Få ut maximal effekt av dina mässdeltaganden!

FAIRLINK CASE

Fairlink hjälper TIME CARE inför Medicinska Rikstämman.

Time Care är ett företag som fokuserar på schemaläggning och bemanningsoptimering bla inom sjukvård. Inom detta område levererar de såväl produkter som tjänster. I Sverige finns inget annat företag med så mycket kunskap och erfarenhet och som dessutom har jobbat med 100-tals kunder inom alla branscher.

Inför mässdeltagandet gick Marknadschef Olle Forsgren till att börja med Fairlinks heldagsutbildning .  Olle hade efter utbildningen ett antal planeringsmöten med Ellen Källberg.

Innan mässan hade alla som var inblandade i mässdeltagandet en kick off . Till potentiella kunder skickades en personlig inbjudan. I kuvertet låg dessutom en cykelnyckel tillsammans med uppmaningen att ta med sig nyckeln till montern och då ha chans att vinna en cykel (naturligtvis med Time-Cares logotyp)

I taket över montern hängde en stor digital klocka som hela tiden räknade ner för att symbolisera hur man kunde tjäna tid och pengar. I montern var en vägg uppsatt med ett handskrivet schema samt en mängd postit lappar. Det visade hur det ser ut på flertalet av Sveriges sjukhus idag. För att förstärka hur oorganiserat detta är, hade en del postit-lappar satts upp på olika ställen i mässhallen t ex på toaletterna. På alla lappar stod det förutom nerkrafsade meddelanden, Time Care och monterplats.

Monterpersonalen var väl informerad om vilka deras roller var i montern och hur de skulle agera för att ta emot besökarna på bästa sätt.

Efter mässan hade Time Care avsatt personal för att följa upp besökarna som var intresserad av Time Cares tjänster och produkter. För att utvärdera mässdeltagandet valde man Fairlinks utvärderingstjänst. På ett enkelt och kostnadseffektivt sätt via e-post enkäter tar Fairlink reda på vad besökarna på mässan tyckte.

Bla kunde man efter mässan konstatera att 23% av de som besökte montern gjorde det  pga aktiviteterna. 28% gjorde det pga en inbjudande monter och hela 30% svarar att de besökte montern eftersom personalen kontaktade dem. 86% ansåg att de fick den hjälp de behövde i montern.

Efter mässan säger Marknadschef Olle Forsgren på Time Care AB

Fairlink - Vad anser du att du har fått ut utav samarbetet?
- Det mest påtagliga som samarbetet gett oss är en god framförhållning och struktur i vår mässplanering. Samtidigt har vi i varje moment fått massor av goda råd och kreativa idéer. Såväl de givande planeringsmötena, utbildningen och mässkickoffen har gett tydliga resultat (i form av checklistor, planer, idéer etc) och har varit väl genomförda.

Fairlink - Vilken del var bäst?
- Egentligen är det helheten som var styrkan, men om någon del skall lyftas fram tror jag att planeringsmöten och kickoff gav oss mest.

Fairlink  Vad kände du att du hade hjälp utav i mässdeltagandet?
- Idéer för aktiviteter i form av tävling, postit-lappar och lotteri med cykelnycklar. Struktur och avstämning att inget missades i planeringen. Välmotiverad och informerad monterpersonal efter kickoffen.

Fairlink - Hur skiljde sig detta mässdeltagandet åt jämfört med tidigare?
- Mycket bättre framförhållning och struktur. Noggrant uppsatta och uppföljda mål. Väl genomtänkta och genomförda aktiviteter. Högre resultat i form av exponering, information och möten.

Och sist men inte minst – det har varit mycket roligare än tidigare!

Kundtjänst